Retour- en terugbetalingsbeleid

Herroepingsrecht

Als consument heeft u het recht om uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Na annulering heeft u nogmaals 30 dagen om het product retour te sturen.

Om in aanmerking te komen voor een retour dient het product, indien redelijkerwijs mogelijk, ongebruikt en in de originele verpakking te worden geretourneerd.

De kosten voor het retourneren van een product zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

Terugbetalingen

Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen wij het bedrag van het geretourneerde artikel binnen 30 dagen terugbetalen via dezelfde betaalmethode waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht.

Beschadigde of defecte producten

Indien een product beschadigd of defect wordt geleverd, verzoeken wij u om dit binnen 30 dagen na ontvangst bij ons te melden.

Stuur in dat geval een e-mail naar:

info@signalblocker.nl

Vermeld hierbij uw bestelnummer en voeg indien mogelijk foto’s van de schade toe. Wij zullen vervolgens zo snel mogelijk een passende oplossing bieden, zoals vervanging of terugbetaling.

Voorwaarden voor retour

Wij kunnen een retour weigeren wanneer:

• Het product gebruikt of beschadigd is door de klant
• Het product niet in redelijke staat wordt geretourneerd
• Het product onvolledig wordt teruggestuurd